固始交换空间装饰:教您扫码看工地如何成为营销人员的谈单工具!
谈单用什么工具?宣传册?平板电脑?电脑?
实际上带上一个二维码就可以了,这就可以给营销人员谈单带来很大的辅助。下面就跟随固始交换空间装饰小编来学习一下吧:
你可以将二维码贴在桌面上,和客户沟通时,直接建议客户扫码,面向客户展示内容。
包括现在的全景图、工地案例图、活动内容、公司团队等,都是可以通过手机面向客户展示的。
我们将谈单分为两种场景,不同场景应用不同的方法,了解为什么分享链接会给谈单带来的帮助,分享链接给客户带来什么体验。
谈单场景:
1.社交聊天
在社交聊天的时候,你直接可以把你做过的工地案例分享给客户。
我给甲方推荐装修公司的时候,遇到下面2个场景:
场景一:有个装修公司没有案例介绍,说要给我邮寄宣传册,或者到他公司去看一看,我就问能不能发一些案例给我先看下,他就给我发了几十张图片,我就觉得很麻烦。
场景二:另外一家公司直接分享链接给我,说从里面可以看到他所有的案例,让我看完把喜欢的案例告诉他,来判断我喜欢的风格,后面就不断了解一些详细的信息。
对于客户体验来说,哪种方式比较方便,哪种方式更容易和客户谈下去?
当你想和客户见面的时候,在社交聊天时就得建立良好的印象和体验,这种体验将让客户对你的产生好感,让你从其他竞争的装修公司中脱颖而出,这种细节的体验看似不起眼,但这就是客户的感受。
这就如同你认识一个女孩,如果你在网上给对方的印象不好,那邀约见面的难度就越大。你就觉得不断给女孩送礼物,发红包就能建立良好的印象,那事实是如此吗?不是的,女孩感受不到你的好,你没给他建立良好的形象,你只是自我感觉良好,但其他男生比你更厉害。
面对面
在面对面洽谈的时候,你可以引导客户扫码了解工地案例。
你拿着宣传册,推荐给客户看,可能客户就只能看宣传册了,但实际上宣传册上的内容展示有限,客户实际上想要看更多的案例,但你除了宣传册没有其他的了。
你只能用销售技巧跟客户沟通,尽可能将客户谈下来,是不是觉得难度很大?
大部分客户都有自己的隐形需求,但可能不会表达出来,或者表达不出来,怎么理解呢?
如同场景一的客户说“你能发一些你做过的案例给我看下吗”,这句话的确实是让你发案例图片给我看,但真的是一张张的发过来看吗。
可能不是,但客户可能不会告诉你“能不要一张张发给我,这样看很麻烦”,大部分情况客户看了几张图片就不看了。
宣传册面临展示的内容有限,那我们可以通过其他途径来解决,二维码就可以一个链接展示所有内容,你可以一个个展示跟客户沟通,客户先看什么你就找给TA看。
那我们把二维码贴在桌面上,和不贴在桌面上的区别是什么?
把二维码贴在桌面,客户坐在那里就会注意到二维码,潜意识已经知道二维码的存在,不需要客户自己说,也不需要你引导客户,可能客户自己就主动扫码了。
而扫码的内容客户已经了解了,那可能聊天的主题就主动从扫码的内容当中展开,扫码就给营销人员带来了谈单辅助。
就如同因全景图的链接点进去,你想看哪就看哪,完全沉浸在里面。在没有全景图的时候,客户不会告诉你我要看全景图,因为他们不知道,但他们有这个潜在需求,所以就开发了这样的工具,这就是工具带给客户的体验。
而二维码你可以不止放一个,我们可以尝试将不同的二维码放在那里,扫码之后的内容是:全景图、案例、工地、活动、客户见证等等。
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