装饰公司如何做好员工管理?
随着现代人们对家居要求越来越高,装饰公司快速发展,企业已经有了客户档案、材料库、预算书、合同等纸质或电子文档各式各样的文件。一方面,由于这些资料分别集中在各个部门、不同员工的电脑中,使得已有资源变成信息孤岛,企业无法将这些宝贵的数据整合,形成合力;另一方面,企业内人员众多,各司其职,责任划分、业绩考核非常困难;一旦在工程管理、材料管理、财务管理等任何一个方面出现管理漏洞,都可能给企业造成巨大损失。 面对竞争激烈的装修市场,装饰公司寻求发展、寻找管理突破的多重压力。
一、管理的首要工作就是科学分工
只有装饰公司内部员工岗位职责明确,才不会产生推委、扯皮等不良现象,同时制定严格的规章制度保证实施。如果说公司是一个庞大的机器,那么每个员工就是组成机器的各部分零件,只有他们忠于职守、爱岗敬业,公司这个大机器才能正常运转,发挥作用。因为公司不是一成不变的,管理者从实际出发,依照实际情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。而乐家装企平台-装企云管家就可以避免这种情况,6年专业为装饰公司调研、分析、设计、开发,量身定制的云端管理平台,是装企行业最佳的互联网+营销+管理平台解决方案,从装饰公司网络营销到客户管理、业务跟进、设计管理、工地计划与进度管理、电子监理、合同管理、财务管理、绩效考核管理、办公流程管理、用户档案及售后投诉管理等,集成了装饰公司运营管理中的20个常用流程模块,装企云管家不只是设计轻巧、体验便捷、功能易用、价格优惠,更重要的优势在于团队更懂得装饰公司的业务流程与业主需求。简单来说,这是一个可以随时随地多终端,能管员工、管客户、管收款、管业绩、管工地、管业主、管行政、管售后的云端管理平台。
二、管理的真谛在“理”,不在“管”
管理者首先就要建立一个“轮流分粥,分者后取”的游戏规则,并让每个员工遵守游戏规则进行自我管理。但是这个游戏规则同样要兼顾公司利益和个人利益,将个人利益与公司整体利益统一起来,不能为了公司利益而损害个人利益,引出员工不满情绪。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司腐败之风盛行,进而衰退;缺乏权利,管理者形同虚设;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。
三、正人先正己,做事先做人
管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,失人心这失天下,做下属敬佩的领导将使管理达到事半功倍的效果。
四、学会倾听
你是否听懂了员工的话?你是不是也习惯性地用自己的权威打断员工的语言?我们经常犯这样的错误,在员工还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断员工的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,员工将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了 “睁眼瞎”。与员工保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
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