装饰公司怎么做营销活动?
一、什么是提前营销
1、 家装营销的三个阶段:我们把家装公司针对具体小区的业务营销分成三个阶段,第一阶段是我们即将论述的提前营销阶段,一般是在小区还没有正式建成之前,就开始进行家装业务推广;第二阶段是交房前开始准备营销或进行营销活动,一般在小区交房前1个月开始活动,在小区正式交房前几天结束;第三阶段就是在小区正式交房时或交房后开始营销活动,目前大部分家装公司都是第三阶段营销。
2、第三阶段竞争最激烈:由于小区交房时,大部分公司都开始采取活动,或者在小区做广告牌,或者让业务员在小区定点守候客户,所以,第三阶段是家装公司之间竞争最激烈的时候。由于没有前期的铺垫,所以一般第三阶段的营销,成功的公司不太多。主要是由于在交房时,没有样板间,多数公司都是在交房后才打样板间,这就使得等样板间打好了,小区分房已经过去半个月了,而且这时候的样板间还是施工工地,看不出完工后的效果。并且由于不少客户已经在交房前联系了家装公司,使得家装公司的准客户量在交房以后大大地减少。而且如果天气良好,交房后一般就进入装修旺季,等你有了样板间,部分家庭已经装修上了,所以,第三阶段家装公司不可能抓到很多的客户量。
3、有不少家装公司在小区还没建成时,就着手开始与房产商联系。或者为房产商做样板间,或者在开发商处放置公司宣传资料。这其实就是在进行“提前营销”。但大部分家装公司的提前营销做得并不完整,只是点到即止,所以,即使提前营销,也没有取得很好的营销效果。这主要是因为多数家装公司还没有形成“提前营销”的理念,前期的工作只是“宣传”而没有进入“营销角色”。2007年春天,本人通过某次活动,提出“提前营销”的理念,相信这一营销理念的出台,必将将家装竞争推向更高的境界。
4、提前营销理念:利用小区建成前那段“竞争空白时期”,进行企业形象、样板间工程、客户资源搜集、小区人际关系建立、小区广告资源最大限度利用等营销工作,其目的是推动小区交房时的后续营销工作取得更好的效果。
二、提前营销的优势
1、有利于营造“先入为主”的家装公司形象:由于在小区建成前进行提前营销,没有其它的公司营销行为或企业形象宣传的干扰,就比较容易在客户心中形成“先入为主”的家装公司形象,这样,客户无论今后与哪个家装公司洽谈,无形当中,都会将该公司拿来与你进行对比,如果你的形象确实比较好,那么客户最终都选择你来签单。
2、好大一块蛋糕任你切:做第一个切蛋糕的人,就自然有权利想切多大就切多大,因为多数人都等到交房以后才开始营销,所以这一段时间就可以任由家装公司好好地发挥。
3、打造更多的样板工程:通过提前营销,家装公司可以在小区交房前,做更多的家 装样板间,便于为小区交房后做更好的宣传。
4、交房时就能形成签单规模效应:如果你在交房前就在小区做了五六个工程,那么在小区正式交房时,就已经形成了签单的规模效应。所谓“签单规模效应”,是指很多家装客户看到别人都在这个公司签单,那么就比较容易形成一种跟风心理,这样就会导致家装公司的单越签越多,签单越多,前去公司咨询的客户就更多了。一般要达到“签单规模效应”,家装公司至少要在小区签到十个单以上。
三、提前营销的具体操作
1、提前营销的工作是困难的,但相比较第二阶段和第三阶段的竞争格局,提前营销的 困难还是小的。所以,家装公司应该有克服一切困难把工作做在别人前面的勇气和决心。
2、将营销提前到什么时候?我建议家装公司要将营销提前到小区立项的时候,也就是小区刚进行规划,楼房还没盖的时候。这个时候去做什么工作呢?帮开发商卖楼。家装公司可以与房产公司答成合作协议,由家装公司为房产公司每一套户型都做出精美的家装效果图,这样以效果图配合平面图,帮助房产商进行售楼,同时要求房产商为家装公司的经营提供一些方便,比如允许家装公司在楼书上、售楼处等地做广告。
3、将广告做到楼书上、售楼处。家装公司可以承包房产商的楼书,房产商既不用花钱做楼书,家装公司也可以利用这个媒体,联合一些材料商,共同出资印刷比较精美的楼书,将家装公司的广告篇幅做到最大化,这样,客户在买楼的时候,就能接触到家装公司的广告。同时,也可以在售楼处做一些宣传展牌。
4、在售楼处设立家装展厅。如果条件允许,家装公司可以在售楼大厅做一个家装公司的小展厅,比如在客户休息的地方,设计一个半封闭的小房子,里面放上家装公司的各种宣传资料,与售楼员处理好关系,由售楼员代为看管这些宣传材料。宣传材料应以相册型的设计图片展、套餐书、家装实景、客户留言册等为主。
5、与买房客户进行一对一沟通。当客户买完房子以后,家装公司应第一时间就取得客户的联系方式,从而可以利用这等待交房的很长时间与客户进行一对一的沟通。家装公司可以以电话营销的方式与客户进行沟通,也可以与客户约见,商量做样板间的事情。由于这个时间会很长,所以,家装公司怎么与客户建立关系都行。
6、对意向买房客户进行一对一长期服务。同时,也有一些客户到房产商处咨询房屋,但不一定会在此买房,一般房产公司都会记录下来访客户的电话号码,家装公司如果也能得到这些意向客户的电话号码,那么就可以进行更长时间的营销,我们常说没有客户资源,其实是我们没有这种长时间的业务发展规划。与意向客户建立好关系以后,无论他在哪里买房,都可以成为我们的家装客户,这样就为我们一年或两年以后的经营打下了很好的基础。
7、打样板间牌。这是提前营销的重中之重。家装公司必须要在新小区打下三到五个样板间(也要看小区的大小而定),最好是在小区交房前,这些样板间就已经装修完毕。当然,房产公司也会做样板间,如果你有这个实力的话,也可以为房产公司做样板间,从而能更大程度上提升自己的影响力。有了一定数量的样板间,那么小区分房时,家装公司就可形成“签单规模效应”。
8、想办法与物业公司合作,印刷业主手册。通过房产公司引荐物业公司,并及早地与物业公司建立关系,想办法在物业发行的业主手册上做广告,采用的方式也可以免费帮物业印刷,也可以交一部分钱,总之要让公司的宣传渗透到业主的心里。
9、充分利用小区的广告资源。可以推荐的有:房门保护套(家装公司可以设计与房门大小相适应的进户门保护套,然后帖在门上,这样既能有效地保护装修时对各楼层进户门的磕磕碰碰,同时广告力度是惊人的,每一层的门上都帖着你的保护套,其影响力可想而知)、楼层提示牌、小区宣传栏、物业办公大厅内的展牌、物业交房时发给业主装材料时的手提袋、小区保安站岗时的太阳伞、小区内最好的广告位置等。
10、提前营销如果操作得比较到位,那么在一个小区,做上几十户乃至上百户都是极有可能的,关键是你提前营销操作的深度和广度了。