湖北今泰装饰工程有限公司，是一家集装饰设计与装饰施工为一体的具有双乙级资质的专业装饰公司，是武汉市室内装饰协会会员、武汉市装饰委员会常务理事单位，首批百万质保金诚信联盟单位之一。 今泰装饰有专业设计师177余名，专业工程监理20余名，专业施工队60余支，其中，具有中、高级职称的工程技术人员20名。阵容庞大，管理严密。公司对设计人员和施工人员实行定期培训、统一考核、持证上岗制度。今泰装饰同各正规品牌装饰材料生产厂家有着良好的供需关系，今泰公司集成家居一站式服务为广大业主装修提供了牢固的质量保证和价格保证。当国家建设部就保修年限等有关事宜发文后，今泰装饰率先向业主明确公布了“装饰工程二年保修、防漏工程五年保修”的承诺，从而赢得了广大业主对今泰装饰的高度信任。今泰装饰以倡导人性化服务、不断满足业主需求为宗旨，以创立卓越品牌、打造优良工程为目标，诚信服务，忠于职守，兢兢业业，一丝不苟。 公司本着“以人为本”的服务宗旨，“实用至上”的设计理念，高起点，高标准，严要求，严把关，从而获得了消费者的高度赞扬和武汉室内装饰协会、武汉市装饰委员会的好评。 今泰人的服务：今泰人最懂得服务，最讲究服务，最善于服务。那是因为我也需要服务，我们每个人都需要服务。今天我为你服务，也许明天你为我服务。报之以春风，获之以夜雨。真情服务，从我做起。 今泰人的设计：都说“装饰装修是一门遗憾的艺术”，那时因为人们的阅历在增长，视野在开阔，审美在提高。其实，装饰装修离开了实用再好的艺术也显得苍白。今泰人对待“遗憾艺术”说：实用；完美；超前；严谨。 今泰人的施工：如果说设计师用心灵描绘蓝图，那么施工人员则是用巧手打造工程。做真正的能工巧匠，创一流的装饰工程。公司网址：http://www.hbjtzs.com/公司地址：武广营业厅：武汉广场写字楼B座2408室贵宾专线：027—83641016徐东营业厅：武昌徐东路中力企业大厦AB座13楼贵宾专线：027—86837759光谷营业厅：武汉市洪山区雄楚大道499号欧亚达光谷店A5-18贵宾专线：027—50654193 汉阳营业厅：汉阳大道630号（麒麟路口）贵宾专线：027—84674083公司企业文化 今泰公司经过十年多的发展和不断的探索，并及时总结，已形成了显著特色、内涵丰富、行之有效、较为适用的企业文化。企业文化是企业形象、品牌形象、公司声誉的集中体现，是企业管理、市场营销管理、工程质量管理、客户服务管理的高度浓缩。企业精神是公司的灵魂，是所有员工的精神支柱，是所有部门、所有工作的奋斗目标；经营理念是指导公司所有经营活动的基本准则，是衡量政策制定、营销策划、广告宣传、分部经营、工程管理、质量控制、客户服务等工作的唯一标准，是所有员工的行动指南；服务宗旨是客户服务的指导方针，是了解、分析、满足客户需求和建立、完善公司客户服务体系的基本原则，是营销策划、广告宣传、分部经营、客户服务的基本出发点和最终归宿. 经营理念------­­­­­­­­­­降低企业运作成本，整合资源，集中优势，追求最高性价比4 服务理念------真情服务从我开始5 企业精神------团结、勤奋、努力、进取 设计理念------以人为本、功能为先的今泰实用主义家装设计理念7服务特点：客服人员全程跟踪制 设计师全程服务制 工程管理集中调配制 工程施工第三方监理制 工程全程回访制 项目经理责任制 企业荣誉● 2001年01月，今泰装饰荣获湖北省2001—2002年度消费者满意单位● 2003年02月，荣获“楚天家园”首届设计大赛优秀设计奖● 2003年03月，被武汉市室内装饰协会评为2002年度先进企业● 2003年04月，荣获“泽浩·雅居杯DK”室内设计大赛优胜奖● 2003年08月，荣获“迎宾杯”最佳科学环保设计一等奖● 2003年08月，荣获“迎宾杯”最佳科学环保设计三等奖● 2004年03月，被武汉市室内装饰协会评为2003年度先进单位● 2004年08月，荣获“金牌施工队”荣誉称号● 2004年11月，荣获“汉口春天的故事”设计大赛二等奖、三等奖。● 2005年02月，荣获“一新橱柜杯·楚天家园”设计大赛一等奖● 2006年08月, 荣获“金牌施工队”荣誉称号● 2007年08月, 荣获“金牌施工队”荣誉称号● 2008年03月，被评为2007年度建筑施工安全质量标准化示范工地● 2008年08月, 荣获“武汉市建筑(装饰)工程黄鹤杯金奖” “武汉市建筑(装饰)工程黄鹤杯银奖”● 2008年08月, 荣获“金牌施工队”荣誉称号● 2008年08月,荣获2008年志邦杯DK设计大赛第二名● 2008年10月，被评为“金牛管业”杯第五届金牌施工队。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 今泰装饰服务特点客服人员全程跟种制→设计师全程服务制→工程管理集中调配制→工程施工第三方监理制→工程全程回访制→项目经理责任制服务流程样板展示→创意起草→方案设计→预算估计→签订合同→选 材→建议配饰→施 工→管理验收→售后服务服务人员的介绍家装设计师：负责与客户沟通家装，家具的整体设计方案，巡查施工现场与原设计方案的吻合度，协助客户办理中期的增减工作以及完工后的验收工作，并辅助客户选购主材，从整体上把握设计风格设计思想的统一。施工队： 主要有项目经理，水电工，木工，油漆工和泥工组织。工人主要职责是按照设计师图纸完成各工种的现场施工。项目经理职责是协调各个工种，控制工程按期完工，在施工中与设计师进行沟通，理解设计师的设计意图，协助统筹安排家居产品的进场时间以及现场的协调。材料配送（家居顾问）： 帮助客户聊破解各种装饰材料，帮忙订购适合的材料，及时了解掌握工地施工进度，根据现场的进度，安排集成家居产品的测量、设计、配送、安装等工作。工程管理中心客服人员： 主要职责是对客户进行主动回访，如实记录客户反映的问题，并及时反馈给相关部门，督促解决。受理客户投诉，报修，并及时反馈给相关部门，监控解决力度和速度。

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